question-icon 被商家辱骂、言语侮辱的情况下,是否可以报警?

在商场购物时,和商家产生了矛盾,商家情绪激动,对我进行了言语上的辱骂,让我心里特别不舒服。我想知道这种情况下能不能报警,报警后一般会怎么处理,以及需要提供哪些证据。
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answer-icon 共1位律师解答

被商家辱骂、言语侮辱是可以报警的,具体要根据情节的轻重来判断相应的处理结果。 如果情节相对较轻,属于一般的治安违法行为。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定,公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。也就是说,商家如果只是偶尔的言语辱骂,没有造成特别严重的后果,公安机关可能会对商家进行批评教育、警告,或者按照上述规定给予相应的罚款、拘留处罚。 如果情节严重,则可能构成侮辱罪。《刑法》第二百四十六条规定,以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪,告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。这里的“情节严重”,通常是指侮辱行为造成了被害人精神失常、自杀等严重后果,或者多次侮辱他人、侮辱手段特别恶劣等情况。在这种情况下,被害人可以向人民法院提起自诉,要求追究商家的刑事责任。 当遇到这种情况报警时,要尽量提供相关的证据,比如现场的录音、录像,或者有目击证人的联系方式等,以便公安机关更好地调查处理。

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