网购时被商家辱骂并且还受到威胁，应该怎么办？

当在网购过程中遭遇商家辱骂和威胁时，可通过以下途径来维护自身权益：

首先，要及时保存好相关证据。例如，与商家的聊天记录、通话录音、短信记录等，这些证据对于后续的维权至关重要。

其次，可以向电商平台客服投诉。大多数电商平台都设有专门的消费者维权机制，平台会根据相关规则和规定对商家进行处理。

再者，向当地消费者权益保护机构投诉。根据《消费者权益保护法》第十四条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。消费者权益保护机构会依法对商家的不当行为进行调查和处理。

另外，还可以选择报警。如果商家的威胁行为严重影响到你的人身安全和正常生活，公安机关会依据《治安管理处罚法》等相关法律法规对商家进行处理，情节严重的，可能会追究其刑事责任。

最后，若造成了较大的经济损失或精神损害等，也可以向法院提起诉讼，要求商家承担相应的民事赔偿责任，包括公开道歉、赔偿经济损失和精神损害抚慰金等。