去培训机构上完课程后还能退款吗?

我在培训机构上完课了,但因为一些特殊原因,现在想把学费退回来,不知道可不可以。想了解上完课退款具体要满足哪些条件,以及如果机构不同意退款,我有哪些合法的维权途径。
张凯执业律师
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去培训机构上完课程后是否能退款,需要分情况来看。


首先,若报名参加的培训课程未能按原计划进行,消费者有权要求退还所支付的费用。这可以通过与培训机构协商,解除现有的合同关系来实现。一旦合同解除,双方不再受合同规定的权利和义务制约。由于合同尚未实际执行完毕,培训机构应当全额退还消费者预先支付的学费,退还后,培训机构无权继续为消费者提供相关培训服务。法律依据是《民法典》第五百六十六条:合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。合同因违约解除的,解除权人可以请求违约方承担违约责任,但是当事人另有约定的除外。主合同解除后,担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任,但是担保合同另有约定的除外。


其次,如果课程是按计划正常上完的,通常要看双方签订的合同约定。一般情况下,以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外),培训机构如能举证机构已经发生了损失和实际金额,那么有权在退费时予以扣除。


如果培训机构拒绝退费,当事人可以先尝试与经营者友好协商,寻求解决方案。若协商不成,可以向市场监督管理局投诉。还可以向人民法院起诉,表明该机构违约造成的损失,请求法院判决该机构退还定金或者学费,并且可以要求其赔偿一些违约金。需要注意诉讼时效的问题,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。同时,在协商或起诉前,要注意收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同以及教育机构确实有收费。

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