question-icon 交友软件充的钱是否可以退回来?

我在交友软件上充了钱,现在因为各种原因想把钱退回来,但是不知道能不能退。平台好像没有明确说能不能退的事儿,我就很迷茫。我就想知道具体在什么情况下能退,什么情况下不能退。
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answer-icon 共1位律师解答

交友软件充的钱能否退回来,需要根据具体情况判断: 如果是成年人进行的充值行为,在合规情境下,一般无法退还。因为成年人属于具备完全民事行为能力的个体,有能力为自身的行为承担相应责任。不过,你可以尝试与平台客服沟通并协商退款事宜,但平台有权拒绝退款。这是基于民事法律中关于完全民事行为能力人的相关规定,即能够独立实施民事法律行为并承担相应后果。 若是无民事行为能力者所作的支付行动,应被视为无效,这种情况下可以要求退还。无民事行为能力人主要是指不满八周岁的未成年人、不能辨认自己行为的八周岁以上的未成年人、不能辨认自己行为的成年人等。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。 另外,如果交友软件平台存在违法行为,比如通过违法行为诱导玩家充值刷礼物,那么可以通过法律途径要求追回充值的钱,以维护自身的合法权益。

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