可以协商分期停息吗

首先，分期停息是可以协商的。简单来说，分期停息就是让银行暂停计算利息，将欠款本金和之前产生的利息进行分期偿还。这在一定程度上能减轻还款人的还款压力。

在银行业务中，这种业务通常被称为“个性化分期”，民间常说的“停息挂账”就是指这个。

相关法律依据是《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，且个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

但需要注意的是，协商成功并非易事。银行通常会综合多方面因素来考量是否同意协商，比如你是否有合理的理由导致无法按时还款，一般生病、失业等不可抗力因素相对容易被接受；你的还款意愿是否强烈，这可以通过你与银行沟通的态度、之前是否有过主动还款的行为等来判断；还有你的还款能力，银行会评估你未来是否有稳定收入来支撑分期还款计划。

协商的方式主要有两种：一是直接前往发卡银行，向相关工作人员提出申请，在面谈过程中，要清晰、诚实地说明自身情况，表明还款意愿；二是通过信用卡上的客服电话进行线上协商，同样要向客服人员阐述自己的诉求和面临的困难。

另外，如果协商成功，双方达成一致意见并签署分期还款协议，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收（持卡人不履行分期还款协议的情况除外）。若只是达成口头还款协议，发卡银行必须留存录音资料，且录音资料留存时间至少截至欠款结清日。