在因疫情导致信用卡逾期13个月的情况下,是否能够和银行进行协商还款呢?

我信用卡因为疫情逾期了13个月,现在经济上还有些困难,想知道能不能和银行协商出一个对我比较有利的还款方案,比如延期还款或者分期还款之类的,具体该怎么做呢?
张凯执业律师
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因疫情信用卡逾期13个月,通常是可以与银行协商还款的,但需要满足一定条件且遵循相关规定。


首先,持卡人在逾期后不能恶意躲避银行的催收。这意味着要保持与银行的沟通,不能故意不接银行打来的催款电话,或者更换联系方式让银行找不到人。如果银行无法联系到持卡人,银行会认为持卡人缺乏还款诚意,这样就很难协商成功。


其次,持卡人要积极和银行方面进行协商,并向银行说明信用卡账单逾期的原因。由于是疫情这种特殊情况,银行一般会理解。比如,持卡人可以说明因为疫情导致自己所在的行业受到冲击,收入减少,所以无法按时还款。


在协商的具体方式上,持卡人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者是减免一定金额的违约金。如果一次协商不成功,可以多尝试几次。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。


若双方无法就延期还款或者是分期还款达成协商的一致意见,当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。若信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的,当事人可以申请确认超过的部分无效。

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