因疫情信用卡拖欠13个月暂时还不上,能否与银行协商还款呢?

我因为疫情原因,信用卡已经拖欠13个月暂时还不上钱了,心里很着急。想知道具体该怎么和银行协商,协商有没有什么条件限制,以及如果协商不成又该怎么办呢?
张凯执业律师
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在疫情导致信用卡拖欠13个月暂时还不上的情况下,通常是可以和银行协商的。


从法律角度来看,根据相关规定和实践,持卡人享有一定的协商权利。一方面,持卡人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者是减免一定金额的违约金。前提是信用卡持卡人在逾期之后并没有恶意躲避银行的催收,并且在逾期之后积极和银行方面进行了协商且向银行说明了信用卡账单逾期的原因,比如因疫情导致收入减少等情况。


具体协商的步骤和要点如下:首先,要主动联系银行协商还款,逾期后越早联系银行协商越好,如果一次协商不成功,可以再打几次电话。因为大部分银行是本金分期还款,最长60期。其次,协商时要有真诚的态度,表现出有强烈的还款意愿,向银行解释当前的经济状况以及不能按时还款的原因,比如提供受疫情影响的相关证明材料,如收入减少证明、所在地区疫情防控限制出行或经营的证明等,同时表明自己有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出一个双方都能接受的还款计划。另外,若收到银行委托第三方催收或者暴力催收,应保留相关证据,然后向银行反馈,据说这样协商的成功率会更高,但要始终保持理性的态度。


如果双方无法就延期还款或者是分期还款达成协商的一致意见,当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。若因信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的,当事人可以申请确认超过的部分无效。需要注意的是,银行可能会设定一些协商门槛,比如要求提供贫困证明、重大疾病证明等,如果无法提供,协商可能无法成功。

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