信用卡欠款13个月还不上,该如何与银行协商还款呢?

我信用卡欠款已经13个月了,目前实在没有能力一次性还清。我很担心逾期会对我的信用记录产生更严重的影响,也害怕银行会采取一些强硬的催收措施。我想知道具体该怎么和银行协商,有没有什么有效的方法或者需要注意的要点呢?
张凯执业律师
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当信用卡欠款13个月还不上时,可参考以下方法与银行协商还款:


首先,要表现出积极还款的态度。即便当下无法全部还清欠款,也应尽力偿还一部分,以此向银行展示自己的还款意愿。例如,每月定期还入少量金额。


其次,要向银行讲清逾期原因。如因创业失败导致资金紧张,或是家人突发重大疾病,资金挪作急用等,让银行了解你并非是恶意拖欠。


再者,要保证通话畅通。银行在催收或协商过程中可能会多次联系你,若拒接电话,会让银行认为你缺乏还款诚意。


然后,主动与银行联系协商。可以拨打银行客服电话,说明自己的处境、逾期原因以及还不上的原因,明确表达自己有还款意向,承诺会还清欠款。银行可能会询问你能还多少、分多少期等问题,要如实回答。若银行要求提供证明材料,如失业证明、疾病诊断书等,应按照银行告知的方式提供。


最后,若协商成功,需签署还款协议,协议形式可能有纸质或电子两种。签署后,一定要严格按照协议约定按时、按期还款,避免再次逾期。


法律依据方面,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》相关规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。

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