在疫情期间信用卡拖欠13天还不上的情况下，能否通过协商来解决还款问题呢？

在疫情期间信用卡拖欠13天还不上，是可以协商解决的。

首先，从法律层面来讲，持卡人拥有与信用卡中心协商的权利。根据相关规定，持卡人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者是减免一定金额的违约金。若双方无法就延期还款或者分期还款达成协商的一致意见，当事人还可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。并且，若信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍，当事人可以申请确认超过的部分无效。

其次，在实际协商过程中，需要注意一些要点。一是要主动联系银行。逾期后越早联系银行协商越好，如果一次协商不成功，可以多次联系。因为大部分银行本金分期还款最长可达60期，也就是五年还款期，银行在此期间不赚取利息，所以一开始协商不成功也比较正常。二是要有真诚的态度，表现出强烈的还款意愿。要告知银行自己并非恶意透支，并解释当前的经济状况以及不能按时还款的原因，比如受到疫情影响收入减少等，同时表明自己有固定工作收入，会努力筹集资金偿还，争取协商出一个双方都能接受的还款计划。三是保留相关催收的证据。如果收到银行委托第三方催收或者遭遇暴力催收，都应保留相关证据，并向银行反馈，据说这样协商的成功率会更高，但前提是用户要始终保持理性的态度。

不过，协商还款也是有前提条件的。信用卡持卡人在逾期之后不能恶意躲避银行的催收，并且要积极和银行方面进行协商，向银行说明信用卡账单逾期的原因。若是持卡人逾期后恶意逃避欠款，那么是无法和银行进行协商还款的。