车被别人追尾了对方全责,应该怎么索赔?

前几天在路上正常行驶时,车突然被后面的车追尾了,交警判定对方全责。现在车需要维修,还耽误了我不少时间,我想知道具体该怎么向对方索赔,索赔都有哪些项目,流程又是怎样的呢?
张凯执业律师
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当车被别人追尾且对方全责时,您可以按照以下步骤和方式进行索赔:


首先,明确索赔项目。主要包括以下几类:

- **财产损失赔偿**:

- **车辆维修费用**:这是最常见的赔偿项目。您需要将车辆送到正规的维修厂进行维修,并保留好所有的维修发票和清单,作为索赔的依据。例如,车辆的保险杠、后备箱等部位受损,维修厂对其进行修复所产生的费用,对方应当承担。

- **车辆施救费用**:如果事故发生后,车辆需要进行施救,比如将车辆从事故现场拖到维修厂等,所产生的合理施救费用也可以要求对方赔偿。

- **车辆重置费用**:如果您的车辆因事故导致灭失或者无法修复,那么您可以要求对方赔偿购买与事故发生时被损坏车辆价值相当的车辆的费用。例如,车辆被撞得严重变形,维修成本过高,已经没有修复的价值,这种情况下就可以主张车辆重置费用。

- **车载物品损失**:如果事故导致您车辆内的物品损坏或丢失,您可以要求对方赔偿相应的损失。比如,放在车内的手机、电脑等物品在事故中损坏,您可以提供购买凭证等证明物品的价值,向对方索赔。

- **合理停运损失**:如果您的车辆是依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆,因事故无法从事相应经营活动,那么由此产生的合理停运损失,对方也应当赔偿。例如,您是出租车司机,车辆因事故维修期间无法正常运营,导致的收入减少部分,就属于停运损失。

- **通常替代性交通工具的合理费用**:如果您的车辆是非经营性车辆,因事故无法继续使用,您在维修期间需要租用其他交通工具出行,所产生的合理费用可以要求对方赔偿。比如,您需要租用汽车或者打车上下班,所产生的费用可以根据实际情况向对方索赔。


其次,确定索赔流程:

- **报警并获取事故责任认定书**:事故发生后,应立即报警,交警会到现场进行勘查和处理,并出具事故责任认定书,明确双方的责任。这是索赔的重要依据,所以一定要妥善保管。

- **通知对方保险公司**:在拿到事故责任认定书后,您可以通知对方的保险公司,向其报案并提出索赔要求。同时,您需要向保险公司提供相关的证明材料,如事故责任认定书、车辆行驶证、驾驶证、维修发票、维修清单等。

- **定损**:您可以选择让物价局对车辆损失进行评估,或者到4S店进行定损。定损的目的是确定车辆的损失程度和维修费用,以便保险公司进行理赔。如果双方对定损结果有异议,可以协商重新定损或者通过法律途径解决。

- **协商赔偿**:您可以与对方及其保险公司进行协商,就赔偿金额和方式达成一致。如果协商成功,对方保险公司会按照约定进行赔偿。

- **提起诉讼**:如果协商不成,对方或者其保险公司拒绝赔偿或者赔偿金额不合理,您可以向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中,您需要提供充分的证据,如事故责任认定书、维修发票、定损报告等,以支持自己的索赔请求。


法律依据方面,《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定,机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分,按照下列规定承担赔偿责任:(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,非机动车驾驶人、行人没有过错的,由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的,承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的,机动车一方不承担赔偿责任。此外,最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释第十五条也对交通事故财产损失赔偿的范围进行了明确规定。

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