施工扰民应该打12345还是110呢？

当遇到施工扰民的情况时，打12345还是110都可以在一定程度上解决问题，同时还有其他一些有效的投诉途径，以下为你详细介绍：

首先是12345市民服务热线。这是一个综合性的服务平台，当你拨打这个电话反映施工扰民问题后，它会根据具体情况转接到相关的职能部门去处理。它的优势在于能够协调多个部门，对各类问题进行统筹处理。

其次是110报警电话。拨打110后，警方会根据噪音的具体类型为你转接至相应的部门。不过有时候，110可能会建议你找12345或其他相关部门。

另外，12369环保热线也是一个重要的投诉渠道。因为施工扰民中的噪音问题属于环境污染的一种，而12369热线专门处理废水、废气、噪声、固体废物等环境污染问题。

除了拨打热线电话，你还可以直接到区所在地生态环境主管部门投诉，因为施工噪音等工业噪声属于生态环境主管部门管理。

如果上述途径都无法有效解决问题，你还可以收集相关证据，向人民法院起诉，要求施工方停止侵害。若施工扰民给你造成了损害，比如影响了你的身心健康、造成了财产损失等，你还可要求施工方进行赔偿。

相关法律依据如下：

《治安管理处罚法》第五十八条规定，违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。

《环境噪声污染防治法》第二十九条规定，在城市市区范围内，建筑施工过程中使用机械设备，可能产生环境噪声污染的，施工单位必须在工程开工十五日以前向工程所在地县级以上地方人民政府生态环境主管部门申报该工程的项目名称、施工场所和期限、可能产生的环境噪声值以及所采取的环境噪声污染防治措施的情况。