信用卡拖欠破产没钱还,该如何协商还款?

我因为生意破产,现在信用卡欠款还不上,银行一直催款,我心里很着急。我想知道具体该怎么和银行协商,协商时要注意什么,能不能减免一些利息和违约金,希望能得到一些有效的协商方法和建议。
张凯执业律师
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当信用卡拖欠且因破产没钱还时,可参考以下协商方法:


首先,主动致电银行信用卡中心,申请协商还款。虽然客服可能回避或表示无此业务,但不要放弃,需有专业谈判技巧并保持耐心等待。期间银行会联系核对欠款金额、谈判还款条件,如是否减免违约金、利息等,要注意接听电话,否则银行可能认为你无还款意愿。


其次,按照银行要求提交资料。关键是证明自己无一次性全额还款能力,比如出示失业证明、重大疾病诊断书、生意破产的相关材料等。


再者,和银行沟通时要不卑不亢,说明自身困难。


然后,及时按银行要求开具相关书面证明并提交。


最后,表现出积极还款的态度。即便一时无法还清,也要能还一点是一点,以体现还款意愿。


法律依据方面,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》相关规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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