疫情导致信用卡拖欠14个月无力还款，是否可以和银行协商？
我因为疫情影响，信用卡已经拖欠14个月了，现在实在没有能力还款。我很担心银行会采取一些严厉的措施，想知道这种情况下能不能和银行协商出一个解决办法，比如延期还款或者分期还款之类的。
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疫情导致信用卡拖欠14个月无力还款的情况下，是可以和银行协商的。 首先，信用卡拖欠行为在性质上属于民事债务纠纷。持卡人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者是减免一定金额的违约金。这是因为在特殊情况下，如疫情这种不可抗力因素的影响下，持卡人可能会面临经济困难，无法按时还款。 不过，这里有一个前提条件，那就是信用卡持卡人在逾期之后并没有恶意躲避银行的催收。也就是说，不能对银行的催收电话、信件等不理不睬。并且在逾期之后要积极和银行方面进行协商，主动向银行说明信用卡账单逾期的原因，比如因为疫情导致自己失业、收入减少等情况，还可以提供相关的材料来证实自己所说的情况。例如提供失业证明、收入减少的证明等。 如果双方无法就延期还款或者是分期还款达成协商的一致意见，当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。相关法律依据是《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，其对在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议等内容作出了规定。 若因信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的，当事人可以申请确认超过的部分无效。
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