疫情导致信用卡拖欠28天还不起,该怎么协商?

我因为疫情影响,信用卡已经拖欠28天了,目前实在没有能力还款,心里很着急。我想知道具体该怎么和银行协商,比如协商时要注意什么,有没有什么技巧或者需要准备的材料等,希望能得到专业的指导。
张凯执业律师
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当因疫情导致信用卡拖欠28天还不起时,可以参考以下方式与银行协商:


首先,主动联系银行。逾期后应尽早联系银行协商,若一次协商不成,可多次致电。主动沟通能让银行了解你的情况,也体现出你的还款诚意。


其次,要有真诚的态度并表现出强烈的还款意愿。要明确告知银行自己并非恶意透支,向银行解释当前因疫情影响的经济状况以及不能按时还款的原因。同时表明自己有固定工作收入或其他还款来源,会努力筹集资金偿还,争取协商出双方都能接受的还款计划,比如申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。


再者,保留相关催收的证据。若收到银行委托第三方催收,甚至遭遇暴力催收,都应保留好相关证据,并向银行反馈。


需要注意的是,一般情况下,信用卡逾期后可以和银行协商分期还款,但前提是持卡人在逾期后没有恶意躲避银行的催收,且积极与银行协商并说明逾期原因。若持卡人逾期后恶意逃避欠款,将无法和银行进行协商还款。若银行给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍,当事人可以申请确认超过的部分无效。

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