疫情导致信用卡拖欠23天无力偿还,是否可以协商解决?

疫情期间很多人收入受影响,信用卡还款出现困难。像这种拖欠23天又无力偿还的情况,不知道能不能和银行协商出一个解决办法,比如延期还款、分期还款等,具体该怎么操作也不太清楚,想了解下相关规定和流程。
张凯执业律师
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疫情导致信用卡拖欠23天无力偿还的情况,是可以协商解决的。


首先,信用卡拖欠属于民事债务纠纷。在这种情况下,持卡人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。前提是持卡人在逾期之后没有恶意躲避银行的催收,并且要积极和银行方面进行协商,向银行说明信用卡账单逾期的原因,比如提供受疫情影响导致收入减少等相关证明材料。


相关法律依据是《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年,协议内容还应包括欠款余额、还款周期、方式等相关事项。


如果双方无法就延期还款或者分期还款达成协商的一致意见,当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。若信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的,当事人可以申请确认超过的部分无效。

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