信用卡拖欠且暂时无法偿还最低还款额 时，该如何与银行进行协商呢？
我信用卡欠款了，现在连最低还款额都暂时还不上，心里很着急。我想知道具体该怎么和银行去协商，比如协商的流程、需要准备哪些材料、银行一般会提出什么条件等，希望能得到一些实用的建议。
张凯执业律师
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当信用卡拖欠且暂时还不上最低还款额时，与银行协商可以参考以下内容：
首先，要了解相关概念。最低还款额是银行规定的持卡人在最后还款日期截止前需偿还的最低金额，还上此金额虽不会对个人信用造成严重影响，但会按每天万分之五收取利息。
协商的具体方法如下：
- 主动联系银行：在逾期前或逾期后尽快与银行客服取得联系，说明自身经济状况和无法按时还款的合理原因，比如突发重大疾病、失业等，让银行了解你并非恶意拖欠。例如，因突发疾病住院花费大量金钱导致暂时无法还款，要如实告知银行。
- 申请延期还款：向银行提出延期还款的申请，明确表示自己有还款意愿，只是目前暂时没有还款能力，请求银行给予一定的宽限期。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
- 申请停息挂账：这是一种特殊的协商方式，即停止计算利息，将欠款本金和利息挂账，待持卡人有能力还款时再进行偿还。不过，银行是否同意停息挂账，会根据持卡人的具体情况进行评估。
在协商过程中，要保持良好的沟通态度，积极配合银行的要求，提供相关证明材料，以增加协商成功的几率。
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