因疫情导致信用卡拖欠19万且无力还款时,有哪些可行的处理办法呢?

疫情下很多人收入受影响,信用卡还款成难题。想知道具体该怎么和银行协商,比如协商时该说些什么、准备什么材料。还有如果遇到不合理催收该怎么办,怎样能更好地保障自己权益,避免不良后果。
张凯执业律师
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当因疫情信用卡拖欠19万无力还款时,可以参考以下处理方法:


首先,主动联系银行协商还款。逾期后应尽早与银行沟通,若一次协商不成,可多次尝试。多数银行可进行本金分期还款,最长可达60期(即五年)。协商时要态度真诚,表明强烈的还款意愿,向银行说明并非恶意透支,解释当前经济状况及不能按时还款的原因,比如因疫情导致失业、收入减少等,同时告知银行自己有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出双方都能接受的还款计划。


其次,保留相关催收的证据。若收到银行委托第三方催收,尤其是遭遇暴力催收,要保留好相关证据,并向银行反馈,这样或许能提高协商成功率,前提是要始终保持理性态度。


从法律依据来看,根据《民法典》规定,当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。疫情在一定程度上属于不可抗力因素,所以持卡人可以以此为依据与银行协商还款事宜。

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