因疫情导致信用卡拖欠19天还不起时,该如何与银行协商还款呢?

疫情期间很多人收入受影响,信用卡还款出现困难。想知道具体该怎么和银行去协商,比如协商的流程、需要准备什么、怎样提高协商成功的几率等,希望能得到详细且实用的指导。
张凯执业律师
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当因疫情导致信用卡拖欠19天还不起时,可参考以下方式与银行协商:


首先,主动联系银行。逾期后应尽早联系银行协商,若一次协商不成,可多次致电。这能让银行看到你积极解决问题的态度。


其次,展现真诚态度和还款意愿。向银行说明并非恶意透支,解释当前经济状况及不能按时还款的原因,比如因疫情导致收入减少等。同时表明自己有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出双方都能接受的还款计划。


再者,保留相关催收证据。若收到银行委托第三方催收,尤其是存在暴力催收的情况,要保留好证据,并向银行反馈。


从法律层面来看,持卡人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。若双方无法就延期或分期还款达成一致意见,当事人可通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。若信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍,当事人可申请确认超过部分无效。


需要注意的是,信用卡持卡人在逾期后不能恶意躲避银行催收,且要积极与银行协商并说明逾期原因,这样才有协商还款的可能,若恶意逃避欠款,则无法和银行协商还款。

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