因疫情导致信用卡逾期16天暂时还不上,该如何与银行协商还款呢?

我受疫情影响,信用卡逾期16天暂时还不上钱,心里很着急。想知道具体该怎么和银行协商,比如协商的流程、需要准备什么、要注意哪些要点等,希望能得到详细且实用的指导。
张凯执业律师
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如果因疫情信用卡逾期16天暂时还不上,可参考以下方式与银行协商:


首先,要主动且及时联系银行。逾期后应尽早联系银行协商还款事宜,若一次协商不成,可多次致电。联系时要确保是与银行信用卡中心人员洽谈,而非第三方外包催收公司人员,客服会帮您转接到当地银行进行协商。


其次,协商时要有真诚的态度,展现出强烈的还款意愿。要向银行说明自己并非恶意透支,解释当前的经济状况以及不能按时还款是受疫情影响,并表明自己有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出一个双方都能接受的还款计划。


再者,可申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。一般情况下,信用卡逾期后也能和银行协商分期还款,但前提是持卡人在逾期后没有恶意躲避银行的催收,且积极与银行协商并说明了逾期原因。若银行给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍,当事人可申请确认超过部分无效。


另外,要保留相关催收的证据。若收到银行委托第三方催收,尤其是存在暴力催收的情况,应保留好相关证据,并向银行反馈。

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