因疫情信用卡逾期16天没钱还,该怎么和银行协商呢?

疫情期间很多人收入受到影响,导致信用卡逾期却没钱还款,心里十分焦急,不知道该如何与银行协商。想了解具体的协商步骤、需要注意的事项以及怎样提高协商成功的几率等方面的内容。
张凯执业律师
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因疫情信用卡逾期16天没钱还,和银行协商可以参考以下内容:


首先,要主动联系银行。逾期后应尽快联系银行协商,若一次协商不成,可多次致电。主动致电银行信用卡中心说明情况,客服会帮您转接到当地银行进行协商,注意要同银行信用卡中心人员洽谈,不要与第三方外包催收公司人员谈。


其次,协商时要有真诚的态度,表现出强烈的还款意愿。向银行说明自己并非恶意透支,解释当前的经济状况以及不能按时还款是受疫情影响,同时表明自己现在有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出一个双方都能接受的还款计划,比如申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。


再者,要保留相关催收的证据。如果收到银行委托第三方催收,或者遭遇暴力催收,都应保留相关证据,然后向银行反馈。


法律依据方面,一般情况下,信用卡逾期后是可以和银行协商分期还款的。前提是信用卡持卡人在逾期之后没有恶意躲避银行的催收,且在逾期后积极和银行方面进行协商并说明了信用卡账单逾期的原因。若信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍,当事人可以申请确认超过的部分无效。

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