question-icon 因疫情导致信用卡拖欠15天还不起时,有哪些可行的解决办法呢?

疫情期间很多人收入受到影响,导致信用卡还款出现困难。想了解在这种拖欠15天还不起的具体情况下,怎样和银行沟通协商比较有效,是否有相关政策支持,以及如果遭遇不合理催收该怎么应对。
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answer-icon 共1位律师解答

当因疫情信用卡拖欠15天还不起时,可参考以下解决方法: 首先,主动与银行协商还款。这一点非常关键,逾期后应尽早联系银行,即便一次协商不成,也可多次尝试。因为多数银行可进行本金分期还款,最长可达60期也就是五年。协商时要有诚恳的态度,向银行表明自己并非恶意透支,同时解释当前的经济状况以及不能按时还款的原因,比如因疫情影响暂时失去收入来源等,并且表示自己有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出双方都能接受的还款计划。 其次,保留相关催收证据。若收到银行委托第三方催收,尤其是遭遇暴力催收时,一定要保留好相关证据,并向银行反馈,这样或许能提高协商还款的成功率,在此过程中要始终保持理性态度。 另外,持卡人还可以向信用卡中心申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。若双方无法就延期还款或分期还款达成一致意见,当事人还可以通过调解、仲裁等方式来解决。相关依据是对于因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群,金融机构应给予相应支持。

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