因疫情导致信用卡拖欠21天还不起,有哪些解决办法呢?

疫情给很多人生活带来影响,导致信用卡还款出现困难。想知道在这种拖欠21天还不起的情况下,具体有哪些可行的解决途径,和银行协商还款的要点有哪些,以及如果遇到不合理催收该怎么应对。
张凯执业律师
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如果因疫情信用卡拖欠21天还不起,可以参考以下解决办法:


首先,主动联系银行协商还款。逾期后应尽早与银行沟通,即便一次协商不成,也可多次尝试。多数银行可进行本金分期还款,最长可达60期(即五年),银行在此期间不赚取利息,所以一开始协商不成功也正常。协商时要态度真诚,表明强烈的还款意愿,向银行解释并非恶意透支,说明当前经济状况及不能按时还款的原因,如有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出双方都能接受的还款计划。


其次,可向银行申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。若银行同意,就按约定的方式和期限还款;若银行不同意,仍需按原来的规定还款。


再者,要保留相关催收的证据。若收到银行委托第三方催收,尤其是遭遇暴力催收时,务必保留好相关证据,并向银行反馈,这样或许能提高协商的成功率,但要始终保持理性态度。


法律依据方面,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》相关规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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