因疫情信用卡拖欠26天还不起,有哪些可行的应对办法呢?

疫情期间很多人经济受到影响,信用卡还款出现困难。想知道除了和银行协商还款外,是否还有其他有效途径?如果银行不同意协商还款该怎么办?以及在这个过程中需要注意哪些事项来保障自己的权益?
张凯执业律师
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当因疫情导致信用卡拖欠26天还不起时,可以参考以下方法来处理:


首先,主动与银行协商还款。这是非常关键的一步,逾期后越早联系银行协商越好。若一次协商不成,可多次尝试。在协商时,要有真诚的态度,向银行表明自己并非恶意透支,同时解释当前的经济状况以及不能按时还款的原因,比如因为疫情导致收入减少、失业等。并且要表达出自己有强烈的还款意愿,比如告知银行自己现在有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出一个双方都能接受的还款计划,例如申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金等。


其次,保留相关催收的证据。如果收到银行委托第三方的催收,或者遭遇暴力催收,都应保留好相关证据,然后向银行反馈,这样或许能提高协商的成功率,但要始终保持理性的态度。


若双方无法就延期还款或者分期还款达成一致意见,当事人还可以考虑通过调解、仲裁等方式来解决。


法律依据方面,《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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