在疫情期间信用卡拖欠3天还不起,有哪些可行的解决办法呢?

在疫情这个特殊时期,很多人收入受到影响,信用卡还款出现困难。想知道除了和银行协商还款外,是否还有其他有效途径?如果银行不同意协商该怎么办?怎样才能最大程度减少对个人信用的影响?
张凯执业律师
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当因疫情导致信用卡拖欠3天还不起时,可以参考以下解决办法:


首先,主动联系银行协商还款。这一点非常关键,逾期后越早联系银行协商越好。因为大部分银行提供本金分期还款,最长可达60期也就是五年还款期,银行在这期间不赚取利息,所以一开始协商不成功也是比较正常的。协商时要态度真诚,向银行表明自己并非恶意透支,同时解释当前的经济状况以及不能按时还款的原因,比如因为疫情导致收入减少等,并且告知银行自己现在有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出一个双方都能接受的还款计划。


其次,保留相关催收的证据。如果收到银行委托第三方催收,或者遭遇暴力催收,都应保留好相关证据,然后向银行反馈,这样或许能提高协商的成功率,但前提是用户要始终保持理性的态度。


若与银行无法就延期还款或者分期还款达成一致意见,当事人还可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。另外,若信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍,当事人可以申请确认超过的部分无效。


相关法律依据方面,我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。这为持卡人在遇到困难时与银行协商还款提供了法律支撑。

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