question-icon 因疫情导致信用卡拖欠3千暂时还不上,该如何与银行进行协商呢?

疫情期间很多人经济受到影响,信用卡还款出现困难。想知道具体和银行协商时该注意什么,比如要准备哪些材料、怎样表达自己的诉求更容易被接受,以及如果银行不同意协商有哪些解决办法等。
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answer-icon 共1位律师解答

当因疫情信用卡拖欠3千暂时还不上时,可参考以下协商方法: 首先,主动联系银行。逾期后应尽早联系银行协商还款,若一次协商不成,可多次致电。 其次,展现真诚态度和还款意愿。向银行表明并非恶意透支,解释当前经济状况及不能按时还款的原因,比如因疫情导致收入减少等。同时告知银行自己有固定工作收入,会努力筹集资金偿还,争取协商出双方都能接受的还款计划。 再者,保留相关催收证据。若收到银行委托第三方催收,尤其是存在暴力催收情况时,要保留好相关证据,并向银行反馈。 从法律层面看,持卡人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。若双方无法就延期还款或者分期还款达成一致意见,当事人可通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。并且,若信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍,当事人可申请确认超过部分无效。 需要注意的是,前提是信用卡持卡人在逾期之后没有恶意躲避银行的催收,且积极和银行协商并说明了信用卡账单逾期的原因,否则无法和银行进行协商还款。

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