2024年游客溺亡旅游公司需要赔偿吗?

我前段时间跟旅游公司报团去海边玩,有个游客不幸溺亡了。我想知道在2024年这种情况下,旅游公司要不要承担赔偿责任呢?我不太清楚相关法律规定,想了解一下旅游公司在什么情况下要赔,什么情况不用赔。
张凯执业律师
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在2024年,游客溺亡后旅游公司是否需要赔偿,需要依据具体情况来判定。


首先,我们要了解旅游公司在旅游活动中负有安全保障义务。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。旅游公司作为旅游活动的组织者,就属于此条规定中的范畴。


如果旅游公司存在过错,也就是没有尽到安全保障义务,那么它就需要对游客溺亡进行赔偿。比如,旅游公司没有为游客提供必要的安全警示,像在危险水域附近没有设置明显的警示标识;或者没有配备足够的安全救援设备和人员,在游客发生危险时无法及时进行救援。在这些情况下,旅游公司显然没有尽到应有的责任,就应当承担赔偿责任。


然而,如果游客溺亡是由于自身故意或者重大过失导致的,并且旅游公司已经尽到了合理的安全保障义务,那么旅游公司可能不需要承担赔偿责任。例如,游客不顾旅游公司的多次警示和劝阻,擅自进入禁止游泳的区域导致溺亡,这种情况下,主要责任在于游客自身。


另外,还需要考虑旅游合同中的相关约定。如果旅游合同中明确约定了旅游公司的责任范围和免责条款,只要这些条款不违反法律法规的强制性规定,在判定责任时也会作为重要的参考依据。


总之,判断旅游公司是否需要对游客溺亡进行赔偿,要综合考虑旅游公司是否尽到安全保障义务、游客自身是否存在过错以及旅游合同的约定等多方面因素。如果发生此类纠纷,当事人可以通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式来解决。

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