在酒店醉酒死亡,酒店是否要赔偿?

朋友在酒店醉酒后不幸死亡,家属和酒店就赔偿问题产生了分歧。家属觉得酒店应该承担一定责任,酒店则认为自己没有过错。想了解在这种情况下,酒店到底要不要赔偿,判断的标准是什么。
张凯执业律师
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在酒店醉酒死亡的情况下,酒店是否需要赔偿,需要根据具体情况来判断:


首先,从法律角度来看,酒店作为经营场所的管理者,对消费者负有安全保障义务。这意味着酒店需要采取合理的措施,确保消费者在其场所内的人身和财产安全。例如,酒店应提供安全的住宿环境,包括清洁、无隐患的房间设施等;在合理范围内对消费者的行为进行监督和提醒,如发现消费者过度饮酒可能危及自身安全时,应进行适当的劝阻或提供必要的帮助。


如果酒店已经充分履行了其安全保障以及注意义务,比如在客人醉酒时及时提醒、采取了必要的救助措施等,那么酒店便无需对此次事件承担赔偿责任。例如,客人因自身身体原因,饮酒过量以致身亡,且酒店工作人员在发现客人醉酒后,多次询问其状况、提醒其注意身体,并在客人出现严重不适时及时拨打了急救电话等,这种情况下酒店通常无需赔偿。


反之,倘若酒店未能尽职尽责地履行安全保障及注意义务,那么它就构成了过失行为,必须依据其过错程度来承担相应的赔偿责任。比如,酒店知道客人醉酒后,却没有对其进行适当的照顾或救助,导致客人的情况恶化最终死亡;或者酒店提供的酒水存在质量问题,导致客人饮酒后出现不良反应甚至死亡等,酒店就需要承担赔偿责任。


法律依据是《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条,该条款规定了宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

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