商账追收机构的职责和工作范围是什么？

商账追收机构，简单来说，就是接受委托帮忙追收账款的机构。不过要注意，他们的行为必须在法律允许的框架内。

商账追收机构的职责方面，首先要秉持合法、合规、诚信的原则去追收账款。不能使用暴力、威胁、侮辱等非法手段对债务人进行逼迫。

其工作范围较为广泛。在追收账款前，会对债务情况展开调查，比如了解债务人的经济状况、还款能力、资产分布等信息，以便制定合适的追收策略。之后会根据调查结果制订商账追收策略，可能采取电话催账、信函催账、上门拜访等逐步深入的方式去尝试收回欠款。若有必要，还会通过法律追收途径，比如协助债权人收集证据、准备诉讼材料等，走法律程序来追讨账款。

一般来说，商帐催收主要适用于以下情形：一是账龄超过90天以上的应收账款；二是企业通过自身力量难以收回的应收账款；三是想收回现款，又不想破坏客户关系，维持正常交易的应收账款；四是因各种纠纷得不到解决，长期僵持的应收账款；五是因证据瑕疵，有诉讼风险的问题账款；六是因债务人逃避债务，在胜诉后难以执行的应收账款。

法律依据在于我国的各项法律法规都保障债权人合法追讨债务的权利，同时也对追讨行为进行规范。比如在追讨过程中如果涉及到侵权行为，就会受到法律制裁。像如果商账追收机构采取暴力手段催款，可能会触犯治安管理处罚法甚至刑法。

相关概念：

商账追收：通过合法的追收流程和技巧，对企业的应收账款进行收回的行为。

应收账款：企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项。