医保局平安建设工作职责是什么？

医保局在平安建设中承担着多方面的重要职责。

首先，医保局要确保医保基金的安全稳定运行。医保基金是广大参保人员的‘救命钱’，保障其安全是医保局的核心任务之一。根据《基本医疗卫生与健康促进法》规定，国家建立健全基本医疗保险基金支付机制，确保基金安全。医保局需要加强对医保基金的监管，防止出现欺诈骗保等行为。比如，要通过大数据分析、实地检查等方式，对医疗机构、药店等医保定点机构的服务行为进行监督，打击虚假就医、挂床住院、串换药品等违规操作，维护医保基金的正常秩序。

其次，医保局要致力于提升医保服务的质量和水平。这包括优化医保经办流程，让参保人员能够更加便捷地办理医保业务。依据《医疗保障基金使用监督管理条例》，医疗保障经办机构应当建立健全业务、财务、安全和风险管理制度。医保局要简化报销手续，提高报销效率，减少参保人员的跑腿次数。同时，要加强医保信息化建设，推广线上服务，让参保人员可以通过手机APP、网站等渠道随时随地办理医保业务，增强参保人员的获得感和满意度。

再者，医保局要积极参与社会矛盾化解工作。在医保领域，可能会出现参保人员与医疗机构、医保经办机构之间的矛盾纠纷。医保局需要建立健全投诉举报机制，及时受理和处理参保人员的诉求。对于一些医保政策方面的疑问，要耐心细致地进行解答，做好政策宣传和解释工作。根据相关规定，医保局有义务保障参保人员的合法权益，通过妥善处理矛盾纠纷，维护社会的和谐稳定。

另外，医保局要配合相关部门开展公共卫生安全保障工作。在突发公共卫生事件等情况下，医保局要制定相应的医保政策，确保患者能够得到及时有效的救治。比如，在新冠肺炎疫情期间，医保局采取了一系列措施，包括预付医保资金、扩大医保支付范围等，为疫情防控和患者救治提供了有力的保障。

最后，医保局要加强自身的安全管理。这包括办公场所的安全、信息系统的安全等方面。要建立健全安全管理制度，加强对工作人员的安全教育培训，确保医保工作的正常开展。同时，要做好应急处置预案，应对可能出现的突发事件，保障医保服务的连续性和稳定性。