因疫情而拖欠网贷19万的情况下，有哪些协商还款的有效方法呢？

疫情期间很多人经济受到影响，导致网贷拖欠。想知道具体和网贷平台或者银行协商还款时，要注意哪些要点？怎样的协商方案比较容易被接受？是否有一些成功协商的案例可供参考？
张凯执业律师
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在疫情导致网贷拖欠19万的情况下，可参考以下协商还款的方法：


首先，主动联系相关方。持卡人应尽快与网贷平台或信用卡中心取得联系，申请延期还款、分期还款或者减免一定金额的违约金。若一次协商不成，可多次联系沟通。比如可以在工作日的工作时间内多次致电客服，表明自己的还款意愿和诉求。


其次，展现还款诚意。协商时要保持真诚的态度，向对方解释清楚因疫情导致无法按时还款的具体原因，如所在行业受疫情冲击严重导致收入锐减等。同时，要表明自己并非恶意拖欠，并且有努力还款的意愿和计划，比如告知对方自己目前的收入情况，以及预计未来多久可以逐步偿还欠款。


再者，保留相关证据。如果在还款过程中，遇到银行委托第三方催收或者遭遇暴力催收等不合理情况，要保留好相关的证据，如通话录音、短信记录等，之后可以向相关监管部门反馈，维护自己的合法权益。


从法律依据来看，根据相关规定，若信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的，当事人可以申请确认超过的部分无效。同时，在合理合法的前提下，借贷双方应当本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则进行协商还款。

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