店铺违规商标权该如何申诉？

我开了家店铺，突然被通知商标权违规，心里特别着急。完全不清楚该怎么应对这种情况，想知道具体该通过什么途径、准备哪些材料来进行申诉，希望能得到详细准确的解答。
张凯执业律师
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当店铺面临商标权违规时，先不要慌。首先要做的就是先下架相关产品，避免损失扩大以及违规行为进一步延续。


接下来讲讲申诉流程：


申诉人：按照规定，申诉人必须是商标注册人。


申诉途径：有两种合法有效的途径。一是可以自行申诉，自己来处理整个申诉流程；二是委托代理公司申诉，借助专业机构的经验和能力来办理，可根据自身情况选择。


需提交的申诉材料：

1. 申诉书：要详细写明申诉人与被申诉人的具体概况以及申诉原因，把事情的来龙去脉清晰地表述出来。

2. 商标注册证或商标注册证明：这是证明您对该商标拥有合法权利的关键文件。

3. 委托书：如果您选择委托代理公司申诉，就需要提供委托书，明确代理权限。

4. 侵权证据：用来证明您不存在侵权行为或者对方的指控不合理，证据可以包括产品的设计来源、销售记录等。

5. 公证认证书：确保相关材料的真实性和合法性。


另外，如果遇到对方是恶意投诉的情况，一定要保留好相关证据，并向官方举报维权。同时，尝试和投诉者协商，看能否让对方撤销投诉。


法律依据是《中华人民共和国商标法》第六十条，该条规定，有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。所以，在申诉过程中要依据法律规定来维护自己的合法权益。

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