因疫情致使网贷逾期12个月且无力偿还时，该如何申请停息挂账呢？

当因疫情导致网贷逾期12个月且无力偿还，想要申请停息挂账，可参考以下步骤：

首先，确认自身信用卡欠款金额是否超出还款能力，且短期内无法全额还款。这是判断是否符合申请条件的重要前提。

接着，致电银行客服，申请协商还款。明确告知银行自己目前的经济困境，申请协商个性化分期还款，并根据自身经济能力提出期望的分期期数。

之后，等待银行反馈。一般3个工作日内会有工作人员联系持卡人告知审批结果。需要注意的是，跟银行协商个性化分期还款存在一定失败概率，最终结果以持卡人和银行双方具体情况为准。

若审批成功，需跟银行签署相应的还款协议，然后按照协议开始分期还款。

法律依据方面，根据相关规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，且个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。