因疫情导致网贷逾期12个月还不上时，能否申请停息挂账以及该如何申请呢？

当因疫情网贷逾期12个月还不上想申请停息挂账时，可参考以下步骤及相关要点：

首先，确认自身还款能力。要明确自己信用卡欠款金额是否超出了还款能力，且短期内无法全额还款。这是申请停息挂账的重要前提条件。

其次，主动联系银行协商。可以致电银行客服，告知银行自己目前的经济状况，如因疫情导致收入减少等原因，致使无法按时还款，并申请协商个性化分期还款。要根据自己目前的实际经济能力，明确提出想要分多少期还款。一般来说，3个工作日内会有工作人员联系持卡人，告知审批结果。

再者，需知晓申请可能存在失败风险。跟银行协商个性化分期还款并非一定能成功，最终结果要以持卡人和银行双方各自的具体情况为准。

从法律依据来看，根据相关规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。并且，个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

最后，若在协商过程中收到银行委托第三方催收，或者遭遇暴力催收，应保留相关证据，并及时向银行反馈。