信用卡贷款还不上时,要如何办理挂账停息呢?

我信用卡贷款还不上了,心里很着急,不知道具体该怎么去办理挂账停息。想了解下办理的详细流程,以及需要注意哪些关键要点,怎样才能提高办理成功的几率。
张凯执业律师
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信用卡贷款还不上时,办理挂账停息可以参考以下方法和步骤:


首先,主动联系银行。可以直接前往开卡银行,向相关工作人员提出停息挂账的申请。在协商过程中,要表明自己有主动还款的意愿,比如承诺会在未来收入稳定后逐步偿还欠款。因为银行通常更愿意与有还款意愿的持卡人协商解决方案。例如,你可以向银行说明自己目前的经济困难,如失业、生病等导致暂时无法按时还款,但会努力寻找工作或恢复收入后尽快还清欠款。


也可以通过信用卡上的客服电话进行线上协商,提出自己的诉求。现在绝大多数信用卡都有服务电话,拨打后转接人工客服,清晰地表达自己想要办理停息挂账的需求和原因。


其次,要准备相关证明材料。银行可能会要求持卡人提供一些证明材料,以证实其确实存在还款困难的情况。这些材料可能包括失业证明、疾病诊断书、收入减少证明等。例如,如果你是因为失业导致还不上信用卡贷款,那么可以提供失业登记证明、解除劳动合同证明等相关材料。


然后,等待银行审核。银行会对持卡人的申请和提供的材料进行审核,评估持卡人的还款能力和信用状况。这个过程可能需要一定的时间,持卡人需要耐心等待。


最后,如果协商成功,会签订新的还款协议。协议中会明确新的还款计划,包括分期还款的期数、每期还款金额等。持卡人需要按照协议约定按时还款,避免再次逾期。


法律依据方面,根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》的相关规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

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