如何通过身份证查询订票信息?

我买了票但是忘记具体的订票信息了,只记得自己的身份证号,想知道能不能通过身份证来查询到我的订票信息,要怎么操作呢?我不清楚相关的流程和规定,希望能得到解答。
张凯执业律师
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在我国,通过身份证查询订票信息是在一定条件和流程下可行的。


首先,要明确订票的类型,常见的有火车票、飞机票等。对于火车票,根据《铁路旅客运输规程》等相关规定,旅客可以通过多种方式查询。可以登录12306官方网站,在网站上使用注册时绑定的账号登录,进入“我的订单”等相关功能模块,在这些模块中可以凭借身份证信息查询自己预订的车票信息。也可以使用12306官方手机APP,同样在登录账号后,在订单查询界面,按照提示输入身份证号等必要信息,就能查到订票情况。此外,还能前往火车站的售票窗口,向工作人员提供身份证,请求他们帮忙查询订票信息;也可以在火车站的自助售票机上,按照屏幕提示刷身份证来查询。


对于飞机票,依据民航相关规定和航空公司的操作规范,旅客可以登录所乘航空公司的官方网站,在“订单查询”等区域,输入身份证号等信息来查询订票信息。也可以拨打所乘航空公司的客服电话,告知客服人员自己的身份证号,让他们协助查询。还能使用第三方购票平台,如果是通过这类平台预订的机票,登录平台账号后,在订单管理中一般也能凭借身份证查到订票信息。

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