交通事故后该如何进行索赔?

前几天我开车出门,不小心和另一辆车发生了碰撞,双方车辆都有一定程度的损坏,万幸人都没事。现在我想了解一下,这种情况下我该怎么向对方或者保险公司索赔呢?想知道具体的流程和注意事项。
张凯执业律师
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发生交通事故后进行索赔,一般可以按以下步骤来:


首先是保护现场并报案。事故发生后,要尽可能保护好现场,以便交管部门准确勘查事故情况。然后及时向事故发生地交通管理部门报案,同时根据责任情况决定是否向保险公司报案。如果确定自己在事故中有责任,不管大小,都要向保险公司报案;若肯定无责,可不向保险公司报案,因为这会影响明年续保优惠。


接着是定损环节。带上保险单、行驶证、驾驶证,开上受损车辆到保险公司理赔部,填写“车辆出险登记表”“出险通知书” ,协助理赔人员查检出险车辆。之后拿着“车辆出险登记表”找定损人员确定修理项目和费用,定损后会得到一张“定损单”。要留意不要遗漏修理项目,且注意修理费不能定得过低,要是在保险公司指定修理厂修车,相对不用过于担心修理费高低问题。


然后进行修车。送车时带上“定损单”,将车和单子一起交给修理厂,修理厂会按“定损单”项目修车。车修好后,凭“提车单”支付修理费提车,并索要加盖修理厂公章的“修车发票”“托修单”“施工单”“材料单”。


之后要开具事故证明。拿着对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案,就能得到加盖交通队公章的“事故证明”,也可能拿回自己被扣的证件。


最后递交单证领赔款。将准备好的“出险通知书”“定损单”“修车发票”“托修单”“施工单”“材料单”“事故证明”“赔款结算单”等交到保险公司理赔部,等待领赔款通知,接到通知后带上单位公章、身份证明和“车辆出险登记表”去领回赔款。


相关法律依据:《道路交通安全法》第七十六条规定了机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的赔偿责任划分等内容;《机动车交强险条例》第二十一条规定被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。


另外,索赔时责任不同赔付方式也有区别。同等责任时,可选择各赔各(需双方保险公司达成共识)、保险公司互赔(双方损伤差不多情况),或者自己保险公司赔50%对方赔50%(双方损伤相差较大情况) ;主次责任一般按责任比例赔付;全责的话,只需要全责方报保险,三责所有损伤由全责方理赔;单方小事故不影响道路安全可直接报保险公司;出现人员伤亡,超过交强险部分由三责险赔付(进口药不赔付)。


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