交通事故之后该如何索赔?

前几天我遭遇了交通事故,人倒是没受啥重伤,可车被撞得挺严重。现在我就想知道该怎么向对方或者保险公司索赔,具体有哪些流程,需要准备什么材料,害怕自己处理不好,想了解清楚相关的索赔方法和要点。
张凯执业律师
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发生交通事故后,索赔大致可按以下步骤进行:


首先是及时报案。保护好现场后,要同时向事故发生地交通管理部门和保险公司报案。向交管部门报案,能让其进行事故的现场勘查,确定事故责任。向保险公司报案,则是启动保险理赔流程。《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条规定,被保险机动车发生道路交通事故,被保险人或者受害人通知保险公司的,保险公司应当立即给予答复,告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。


接着是定损环节。拿着“车辆出险登记表”找理赔部定损人员确定修理项目和修理费用,会得到一张“定损单”。这里要留意不能遗漏修理项目,且修理费不能定得太低。要是在保险公司指定的修理厂修车,相对省心些,因为修理厂要保证把车修好,修不好保险公司负责。


然后是修车。送车时带上“定损单”,交给修理厂按单修车。车修好后,凭“提车单”支付修理费提车,并索要加盖修理厂公章的“修车发票”“托修单”“施工单”“材料单”等。


之后要开具事故证明。拿着对方车的修车发票和对方车主一起去交通队结案,就能得到加盖交通队公章的“事故证明”,同时有可能拿回自己被扣的证件。


最后是递交单证和领赔款。将准备好的“出险通知书”“定损单”“修车发票”“托修单”“施工单”“材料单”“事故证明”“赔款结算单”等交到保险公司理赔部,等着领赔款就行,大约一星期后会接到领赔款通知,届时带上单位公章、身份证明和“车辆出险登记表”领回赔款。


相关概念:

定损:就是确定车辆因事故造成的损坏情况以及维修所需的费用。

理赔:指的是保险公司根据保险合同的约定,对被保险人遭受的损失进行赔偿的过程。

事故证明:由交通管理部门出具,用于证实交通事故发生的事实、责任认定等情况的文件。

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