交通事故责任该如何理赔?

前段时间我遭遇了交通事故,责任认定刚下来,现在一头雾水,不知道接下来该怎么去理赔。想了解一下整个理赔的流程是怎样的,需要准备什么材料,赔偿又是怎么计算的,希望能有人详细给讲讲。
张凯执业律师
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在交通事故发生后,理赔是一个较为复杂但有章可循的过程。


首先是处理事故现场阶段,发生事故后要保护好现场,救助受伤人员,同时拨打报警电话和通知自己的保险公司。交警部门会进行现场勘查,并根据当事人行为对事故的影响以及过错严重程度来认定责任。


接着是确定损失范围,损失包括人身损害和财产损失。人身损害方面,像医疗费、护理费、误工费等都在赔偿范围内;财产损失比如车辆维修费用等。


然后是理赔环节,《民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险(交强险)的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。如果对方有责任且有保险,就先由其保险公司在交强险责任限额内赔偿;不够的部分,再按照事故责任比例在商业险范围内赔偿。


对于我们自己的损失,要及时收集和保留相关证据,比如医疗费用票据、事故认定书、维修发票等。之后与对方及其保险公司协商赔偿事宜,如果协商不成,还可以向法院提起诉讼。


这里还要注意索赔时效,通常是自知道或应当知道权利受到侵害之日起三年。


相关概念:

交强险:全称“机动车交通事故责任强制保险”,是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

商业险:车主自愿购买的保险,种类多样,常见的有第三者责任险、车辆损失险等,用于补充交强险赔偿的不足部分,具体赔偿范围和额度依据保险合同约定。

索赔时效:指被保险人或受益人在保险事故发生后,向保险人请求赔偿或给付保险金的有效期限,在规定时间内不行使权利,将可能丧失获得赔偿的权利。

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