question-icon 交通事故如何进行理赔?

我前不久遭遇了一起交通事故,现在想弄清楚理赔的具体流程和要求。我不太清楚该准备哪些材料,也不了解整个理赔的步骤和时间规定,想详细知道交通事故到底该怎么去理赔 。
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answer-icon 共1位律师解答

交通事故理赔是在发生交通事故后,责任方或相关人员向保险公司申请赔偿损失的过程。以下为您详细介绍理赔流程: 首先是报案。在事故发生后,要尽快向交警部门和保险公司报案。如果事故未造成人身伤亡,当事人双方对事实及成因无争议,责任方通知保险公司定损,之后双方写明事故经过,带上驾驶证、行驶证、保险公司定损单及其复印件,共同前往交警分局事故大队处理;要是对事故事实及成因有争议,那就迅速报警,交警现场勘查后当场做出事故认定,然后责任方通知保险公司做车辆损失鉴定,双方再共同前往交警分局事故大队处理。 接着是定损估价。保险公司相关人员会对事故现场进行勘查、检验,然后对此次事故造成的损失进行估价。 之后是提交索赔材料。不同赔偿项目需要不同单证,比如医疗费需医院出具的诊断证明、药费收据;误工费要有医院出具的需要休息养病的证明、对方工作单位出具的误工证明等。 再就是赔款的计算和审核。保险公司收到索赔材料后,会根据保险合同约定和相关规定,计算应该赔付的金额,并进行审核。 最后是领取保险金。如果审核通过,与保险公司达成协议之后,保险公司应在十日内支付保险赔偿金。若保险公司在两个月内拒绝出理赔通知单,并在两个月内不予赔偿,投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼 。 法律依据方面,《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条规定,被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。《民法典》第一千二百零八条规定,机动车发生交通事故造成损害的,依照道路交通安全法律和本法的有关规定承担赔偿责任。 相关概念: 交强险:全称“机动车交通事故责任强制保险”,是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。 定损:确定损失的大小和金额,保险公司通过专业人员对事故造成的车辆、人身等损失进行评估定价。 索赔材料:是向保险公司申请赔偿时需要提供的各种证明文件,用于证实事故的真实性和损失的合理性,以便顺利获得赔偿。

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