割双眼皮失败后该怎么维权,具体要走哪些程序呢?
我做双眼皮手术失败了,术后眼部形态特别差,和术前预期相差甚远。我现在不知道该找哪些部门维权,也不清楚具体的维权步骤,更担心维权过程中证据不足影响结果。我就想知道详细的维权途径和程序,让自己的权益得到保障。
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割双眼皮失败后,可通过以下方式维权,具体程序如下: 首先是选择维权渠道,你可以向接受手术的医疗机构所在地的卫生行政主管部门,也就是所在区县卫生局医政科投诉;或到所在区县的人民调解委员会投诉;也可以向所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。 在采取行动前,要注意收集证据。比如复印病历,索要、保存好相关收据、发票、病历和术前照片等,清楚记录整形程序以及手术期间使用的相关物件。一旦出现纠纷,要保管好这些证据,根据事实整理一份完整的材料。 接着可进行医疗鉴定,明确手术机构的医疗行为与后果之间的因果关系,确定是否属于医疗事故以及伤残程度等,之后将结果呈送手术医院,与其协商解决费用退还及索取相关赔偿等问题。如果双方满意协商结果,维权就此结束。 若协商不成,可以申请仲裁。对仲裁结果满意,维权结束;若不满意,则可以向人民法院提起民事诉讼,法院审判结果为最终维权结果。 法律依据方面,根据《医疗事故处理条例》第三十四条,医疗事故技术鉴定,可以收取鉴定费用。经鉴定,属于医疗事故的,鉴定费用由医疗机构支付;不属于医疗事故的,鉴定费用由提出医疗事故处理申请的一方支付。鉴定费用标准由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同同级财政部门、卫生行政部门规定。同时,《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

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