在驾校报名后未参加科目考试不给退钱该如何维权?

我之前在驾校报名了,但是因为一些个人原因,一直没参加科目考试。现在我不想学了,找驾校退钱,可驾校不给退。我想知道这种情况下,我有什么办法能维护自己权益,让驾校退钱呢?
张凯执业律师
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如果在驾校报名后未参加科目考试却遭遇驾校不给退钱的情况,可以通过以下几种方式维权。


首先是与驾校协商。从法律角度看,报名缴费后就和驾校形成了合同关系。《中华人民共和国民法典》规定,当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。所以可以尝试和驾校沟通,说明自身情况,看能否协商退款。比如由于一些不可预见、不可避免的原因导致不能继续在驾校学习,像突发重大疾病等,从公平合理的角度,驾校应退还部分费用。


若协商不成,可以进行投诉。驾校主管部门是交通运管局,可向其投诉,拨打12328。因为交通运管局对驾校有管理监督职责,能促使驾校处理退费问题。另外,也可拨打12315向消费者协会投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有公平交易权,驾校拒绝合理退费可能侵害了这一权利,消协能协助调解。


还可以通过法律途径解决,也就是向法院起诉。但起诉前要准备好充足证据,比如收费票据、培训合同等。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了起诉的流程和要求。若能证明驾校拒绝退费不合理,法院会依法判决。比如合同中有明确退费条款,驾校却不遵守,法院会支持合理诉求。不过法律诉讼可能比较耗时、费力,要有心理准备。


在维权过程中,要清楚驾校退费一般有相关规定和标准。比如未参加科目一培训的、完成科目一考试后由于驾校原因60天内未能安排学员参加科目二培训的,应予全部退费;已经完成科目一考试,因为学员个人原因未参加科目二培训的,退还扣除教材费、理科培训费及辅导材料费之后的培训费等。总之,要根据具体情况选择合适的维权方式。

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