健身房倒闭不退钱该如何投诉？

如果遇到健身房倒闭却不退钱的情况，有多种投诉途径可供选择。

首先，可以拨打12315消费者热线进行投诉，以此来维护自己的合法权益。这是一个方便快捷的投诉方式，工商行政管理部门会根据你的投诉介入调查 。

其次，还能向消费者协会投诉。消费者协会的职责之一就是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。你可以请求当地的消费者权益保护协会介入，协助你解除合同并收回退款。比如，消协可能会联系健身房相关负责人，了解情况并从中协调，促使问题得到解决。

另外，也可以向有关行政部门申诉，争取相关部门尽快介入处理。

若以上方法都不能有效解决问题，那么还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；若没有仲裁协议，也可以向人民法院提起诉讼。

法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

在采取行动时，要留好相应的消费凭证和书面合同等证据，这些对于维护你的权益至关重要。比如付款记录、会员卡、签订的健身合同等，这些都能证明你与健身房存在消费关系以及具体的消费内容。

相关概念：

预收款方式：就是消费者预先支付款项，之后经营者再按照约定提供商品或者服务的一种交易方式。比如在健身房办卡提前支付费用，后续享受健身服务。

故意拖延或者无理拒绝：经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，就视为故意拖延或者无理拒绝。