道路乱摆摊该怎么投诉?

我家附近的道路上经常有人乱摆摊,不仅影响交通通行,还把环境弄得乱糟糟的。我想投诉这种现象,但不知道该通过什么途径、向哪个部门去投诉,希望能了解具体的投诉方法。
张凯执业律师
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在生活中,道路乱摆摊会给交通和环境卫生等方面带来诸多不良影响,遇到这种情况是可以进行投诉的。首先,我们来了解一下涉及管理道路乱摆摊问题的相关部门及对应的职责。城市管理综合行政执法部门主要负责城市市容市貌的管理,道路乱摆摊属于影响市容秩序的行为,所以该部门有权力和职责对其进行处理。


交通管理部门主要负责维护道路交通秩序,如果乱摆摊导致交通拥堵、影响交通安全,他们也会介入处理。工商行政管理部门则对市场经营活动进行监管,倘若乱摆摊的商贩存在无照经营等违反工商规定的情况,工商部门可以依法进行查处。


接下来讲讲具体的投诉途径。电话投诉是比较便捷的方式。可以拨打当地的城管服务热线,一般各地都有统一的城管热线号码,比如12319,向接线人员详细说明乱摆摊的具体位置、时间、摆摊的大致情况等信息。也可以拨打当地的政务服务便民热线12345,这是一个综合性的服务热线,他们会将你的投诉信息转接到相关的职能部门进行处理。


网络投诉也是可行的。许多城市都有城市管理相关的官方网站或政务服务平台,你可以在这些平台上找到投诉举报入口,按照提示填写详细的投诉内容并上传相关照片或视频等证据,以便相关部门更直观地了解情况。此外,还可以通过当地政府部门的官方微信公众号、微博等新媒体平台进行投诉,在留言区说明问题,相关部门也会关注并处理。

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