新房出现质量问题该怎么投诉?

买了新房后,发现墙面渗水、地面不平之类的质量问题,跟开发商沟通后也没得到有效解决,心里特别郁闷。想知道具体该向哪些部门投诉,投诉流程是怎样的,还有就是能不能得到合理的赔偿。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到新房质量问题时,可通过以下方式进行投诉:


首先,向住房和城乡建设局下设的质监站投诉。质监站在接到投诉后会展开调查,若开发商存在违规行为,会要求其承担购房者损失,并对其进行行政处罚。


其次,可向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。若开发商未能妥善解决争议,业主有权寻求这些部门的协助。


此外,还可以拨打12315电话向消协投诉。业主有权要求开发商根据具体情况进行维修养护,并赔偿相关费用。


如果涉及房屋结构安全问题,业主可自行委托具备法定结构安全鉴定资质的机构进行鉴定,所得结果可作为民事赔偿依据。


法律依据方面,根据《商品房屋销售管理办法》第三十五条规定,商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

相关问题

为您推荐20个相关问题

小区新房质量不好该怎么投诉?

买的小区新房出现了一些质量问题,像墙面渗水、地面不平之类的,和开发商沟通了但没得到满意的解决。现在就想知道具体该向哪些部门投诉,投诉流程是怎样的,还有能不能获得相应赔偿。

新房质量不好该怎么投诉?

买了新房,却发现质量不尽如人意,墙面渗水、地面不平等等问题让人糟心。和开发商沟通又没得到满意的解决,不知道该向哪个部门反映,也不清楚具体的投诉流程。想了解一下针对新房质量不好这种情况,到底有哪些有效的投诉途径和方法。

新房出现房屋质量问题应该去哪里投诉?

最近买的新房出现了墙面渗水、地面不平这些质量问题,和开发商沟通没什么效果。现在很困扰,不知道该找哪个部门能真正解决问题,想了解下具体有哪些投诉渠道以及各渠道的作用。

新建房屋出现质量问题应该怎么投诉呢?

最近买的新房出现了一些质量问题,像墙面渗水、地面不平之类的。找开发商协商,他们一直拖着不解决。现在不知道该向哪个部门投诉,也不清楚具体的投诉流程是怎样的,希望能得到专业的解答。

新房质量有问题该怎么要求赔偿?

买了新房本是件高兴的事,可入住后发现墙面渗水、地面不平这些质量问题,让人糟心。想知道具体该怎么让开发商赔偿,是只负责维修还是能有经济补偿,不同程度的质量问题赔偿标准是不是不一样。

新房出现质量问题,业主是否可以索赔?

最近买了新房,却发现存在一些质量问题,像墙面渗水、地面不平之类的。心里很郁闷,不知道这种情况下自己有没有权利向开发商索赔。想具体了解下在哪些质量问题情况下能索赔,以及索赔的流程是怎样的。

新房出现质量问题该怎么办?

买了新房本是件开心的事,可要是遇到质量问题就很闹心。比如墙面渗水、地面不平这些问题出现后,不知道该找谁解决,也不清楚自己有哪些权益,更不明白通过什么途径能有效维护权益,所以想了解下具体该怎么处理新房质量问题。

新房出现质量问题该怎么索赔?

最近买的新房出现了一些质量问题,像墙面渗水、地面不平之类的。找开发商协商,他们态度含糊,也没给出明确的解决办法。想知道具体该通过哪些途径索赔,能获得哪些赔偿?

新房子出现质量问题该怎么处理?

买了新房本应开心,可却遇到了质量问题,这让人很闹心。比如墙面渗水、地面不平这些情况,不知道该怎么让开发商解决,也不清楚自己有哪些合法权益。想了解一下具体有哪些有效的处理方法,以及在不同质量问题情况下自己能采取的措施。

新房质量不合格该怎么进行投诉?

买的新房出现质量问题,和开发商沟通后一直没得到解决,心里很着急。不知道具体该向哪些部门投诉,投诉流程是怎样的,也不清楚需要准备哪些材料。希望能了解到详细且有效的投诉方法。

新房质量差该如何进行维权?

买了新房本是件高兴的事,可要是发现房子质量差,真的让人头疼。比如墙面渗水、地面不平这些问题,严重影响居住体验。现在就想知道具体有哪些有效的维权途径,怎么操作才能更好地维护自己的权益。

房屋建设质量问题该怎么进行投诉呢?

最近买的房子出现了一些质量问题,像墙面渗水、地面不平之类的。找开发商解决,他们一直拖着不给个说法。我就想知道具体该通过哪些正规途径去投诉,投诉后大概会有怎样的处理流程,能不能切实解决我的问题。

新房出现质量问题可以索赔哪些内容?

最近买了新房,却发现存在一些质量问题,比如墙面渗水、地面不平之类的。和开发商沟通赔偿的事,但不清楚具体能索赔哪些方面,希望能得到专业的解答。

房屋交付有质量问题该找谁投诉呢?

我买的房子交付后发现有质量问题,墙面渗水、地面不平,找开发商他们一直拖着不解决。我就想知道具体该向哪些部门去投诉,投诉后能不能得到有效的解决,整个流程是怎样的。

最近遇到房屋质量问题该怎么办?

最近买的房子出现了一些质量问题,像是墙面渗水、地面不平之类的,和开发商沟通但没得到满意答复。想知道具体有哪些有效的解决途径,怎么更好地维护自己的权益。

新房交房有质量问题该如何投诉?

我买的新房交房时出现了质量问题,跟开发商沟通但没得到满意的解决结果。我想知道具体该向哪些部门投诉,投诉流程是怎样的,以及我能依据哪些法律规定来维护自己的权益。

新房出现质量问题,业主能否获得赔偿?

最近买的新房出现了一些质量问题,像墙面渗水、地面不平之类的。不知道这种情况下能不能要求开发商赔偿,具体该怎么操作,赔偿标准又是怎样的,希望能得到专业的解答。

房屋出现质量问题后,应该怎么维权?

最近买的房子出现了一些质量问题,比如墙面渗水,找开发商沟通后一直没得到有效解决。现在很困扰,不知道接下来该通过哪些正规途径去维护自己的权益,具体要怎么做才能让问题得到妥善处理。

遇到房屋质量问题时,该如何解决相关纠纷?

我买的房子出现了一些质量问题,像墙面渗水、地面不平之类的。和开发商沟通了但没得到满意的答复,现在不知道该怎么办。想了解下具体有哪些合法有效的途径能解决这个纠纷。

房屋质量出现问题后该怎么处理?

最近买的房子出现了一些质量问题,像是墙面渗水、地面不平整等。找开发商协商,他们态度敷衍,也没给出具体解决时间。想知道面对这种情况,除了和开发商协商,还有哪些有效途径能解决房屋质量问题,具体该怎么做?