question-icon 工地半夜施工影响居民休息该如何投诉?

最近家附近的工地老是半夜施工,那轰隆隆的声音严重影响了家里人的休息,白天还要上班上学,根本没精神。想知道具体有哪些有效的投诉途径,投诉后大概多久能得到处理和反馈。
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到工地半夜施工影响居民休息的情况时,有以下几种常见的投诉途径: 首先,可以拨打“12369”环保热线。根据相关法律规定,在居住区和其他人口密集区,医院、疗养院、学校、图书馆、幼儿园、老年公寓、机关、科研单位所在的区域,以及法律、法规规定的其他重点保护区域,22时至次日6时不得进行产生环境噪声污染的建筑施工作业。比如在居民小区附近,若工地在此时间段施工产生噪音,就可拨打此热线投诉。市生态环境局会对这类投诉进行处理。 其次,拨打110报警服务台。施工噪音扰民属于治安管理范畴,依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条规定,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。所以居民受到施工噪音干扰时,可寻求警方帮助。 还可以拨打12345市民服务热线。这是一个综合性的服务热线,能够协调相关部门处理居民的各类问题,包括工地夜间施工扰民问题。 另外,居民也可以通过登录有关的网络投诉平台进行举报,或者写信到当地市环境保护局进行举报,甚至直接前往当地市环境保护局上访反映问题。 需要注意的是,如果工地是因抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的,且有县级以上人民政府或者其有关主管部门的证明,并提前公告了附近居民,那么这种夜间施工是被允许的。

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