夜晚施工噪音扰民要如何进行投诉呢?

最近家附近有工地夜间施工,噪音特别大,严重影响了正常休息和生活。试过跟施工方沟通,但没什么效果。想知道具体有哪些有效的投诉途径,以及投诉后相关部门一般会怎么处理。
张凯执业律师
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当遇到夜晚施工噪音扰民的情况时,您可以通过以下多种途径进行投诉:


首先是拨打12369环保投诉热线。这是全国统一的环保投诉渠道,主要负责受理各类环境污染问题的举报,其中自然包括夜间施工噪音扰民的投诉。依据《噪声污染防治法》第四十三条规定,在噪声敏感建筑物集中区域,禁止夜间进行产生噪声的建筑施工作业,但抢修、抢险施工作业,因生产工艺要求或者其他特殊需要必须连续施工作业的除外。所以,一般情况下夜间施工产生噪音是不被允许的。


其次,拨打110报警电话也是可行的。110报警服务平台接受民众在日常生活中遇到的无法自行解决的突发性紧急求助,噪音扰民就属于此类情况。根据《治安管理处罚法》第五十八条,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。


再者,12345市民服务热线也能帮到您。这是面向全体市民开放的服务热线,适用于举报各类扰民问题,包括夜间施工噪音。


另外,您还可以直接向物业管理部门或者所在社区的居委会提出投诉。若施工项目在您居住的社区或物业范围内,物业或社区有可能直接与施工方联系并要求其暂停施工。《噪声污染防治法》第七十条也提到,对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为,基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解;劝阻、调解无效的,可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉,接到报告或者投诉的部门应当依法处理。

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