question-icon 对于网络诈骗应该如何投诉?

我遭遇了网络诈骗,被骗了不少钱,心里特别着急。我想知道在这种情况下,要通过什么途径、按照什么流程去投诉网络诈骗呢?希望能把损失追回来,也让骗子受到应有的惩罚。
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answer-icon 共1位律师解答

当遭遇网络诈骗时,投诉是维护自身合法权益的重要途径。以下为你详细介绍投诉的方法和流程。 首先,可以向公安机关报案。网络诈骗属于违法犯罪行为,公安机关是打击此类犯罪的主要部门。依据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条规定,任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。你可以直接拨打110报警电话,向警方详细说明诈骗的情况,包括诈骗的手段、时间、涉及的金额、对方的联系方式等信息。也可以前往当地的派出所,以书面或者口头的方式进行报案。 其次,还可以向网络监管部门投诉。例如,国家互联网信息办公室开通了12377网络举报热线和网络举报平台,你可以通过这些渠道对网络诈骗行为进行举报。网络监管部门会根据你提供的线索,对相关的网站、平台等进行调查处理。 另外,如果你是在特定的网络平台上遭遇的诈骗,比如电商平台、社交平台等,也可以向该平台进行投诉。平台通常有自己的安全保障机制和投诉处理流程,会根据平台规则对涉事账号进行处理,尽力协助你挽回损失。 在投诉网络诈骗时,要注意保留好相关的证据,如聊天记录、转账记录、交易凭证等,这些证据对于后续的调查和处理非常关键。同时,要保持冷静,积极配合相关部门的工作,以便尽快解决问题,追回损失。

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