对于网络诈骗应该如何投诉？
我遭遇了网络诈骗，被骗了不少钱，心里特别着急。我想知道在这种情况下，要通过什么途径、按照什么流程去投诉网络诈骗呢？希望能把损失追回来，也让骗子受到应有的惩罚。
张凯执业律师
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当遭遇网络诈骗时，投诉是维护自身合法权益的重要途径。以下为你详细介绍投诉的方法和流程。
首先，可以向公安机关报案。网络诈骗属于违法犯罪行为，公安机关是打击此类犯罪的主要部门。依据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条规定，任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。你可以直接拨打110报警电话，向警方详细说明诈骗的情况，包括诈骗的手段、时间、涉及的金额、对方的联系方式等信息。也可以前往当地的派出所，以书面或者口头的方式进行报案。
其次，还可以向网络监管部门投诉。例如，国家互联网信息办公室开通了12377网络举报热线和网络举报平台，你可以通过这些渠道对网络诈骗行为进行举报。网络监管部门会根据你提供的线索，对相关的网站、平台等进行调查处理。
另外，如果你是在特定的网络平台上遭遇的诈骗，比如电商平台、社交平台等，也可以向该平台进行投诉。平台通常有自己的安全保障机制和投诉处理流程，会根据平台规则对涉事账号进行处理，尽力协助你挽回损失。
在投诉网络诈骗时，要注意保留好相关的证据，如聊天记录、转账记录、交易凭证等，这些证据对于后续的调查和处理非常关键。同时，要保持冷静，积极配合相关部门的工作，以便尽快解决问题，追回损失。