question-icon 协警扣我驾驶证该怎么投诉,投诉电话是多少?

我开车时被协警扣了驾驶证,可协警好像没权力扣证。我心里憋屈,想投诉这事儿,就是不知道该怎么投诉,也不清楚投诉电话是啥,希望有人能给我指条路。
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answer-icon 共1位律师解答

在探讨如何投诉协警扣驾驶证以及对应的投诉电话之前,我们先来明确一下协警的权限和扣驾驶证的相关法律规定。协警,也就是协助警察开展工作的人员,他们本身并没有独立的执法权。扣驾驶证属于一项重要的执法行为,根据《中华人民共和国道路交通安全法》,有权作出暂扣或者吊销机动车驾驶证处罚的主体是交通警察,并且需要严格按照法定程序进行。也就是说,协警是不能私自扣驾驶证的。 如果遇到协警违规扣驾驶证的情况,你可以通过以下途径进行投诉: 首先是向该协警所属的公安机关交通管理部门投诉。一般每个地区的交警部门都设有专门的投诉渠道,你可以前往当地交警大队的办公地点,向值班领导说明情况。同时,你也可以拨打当地交警部门的政务服务热线,各地可能不同,例如有些地方是12345政府服务热线转接,在电话里清晰准确地说明事件发生的时间、地点、涉事协警的特征等信息。 其次是向警务督察部门投诉。警务督察的职责就是监督警察及相关辅助人员的执法行为。你可以拨打12389全国公安机关建设开通专用举报电话和互联网举报平台进行投诉。把协警违规扣你驾驶证的事情详细地说清楚,他们会根据你提供的线索展开调查。 另外,你还可以向政府的信访部门反映情况。通过写信或者到信访部门办公地点当面反映,信访部门会将你的问题转交给相关的职能部门进行处理。 在投诉时,一定要尽可能提供充足的证据,比如现场的照片、视频,或者能够证明事件发生的证人证言等,这样能让投诉更有成效,也有利于相关部门快速查明真相,维护你的合法权益。

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