电费突然暴增该怎么投诉？
我家这个月电费突然暴增，比以往多了好几倍。我检查了家里电器，没发现异常。我怀疑是电表或者供电公司计费有问题， 想投诉但不知道该怎么操作，有谁能告诉我具体的投诉方法吗？
张凯执业律师
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当遇到电费突然暴增的情况时，投诉是维护自身权益的合理途径。下面为你详细介绍投诉的步骤和相关法律依据。
首先，可以先与供电企业进行沟通。根据《电力供应与使用条例》第二十九条规定，供电企业应当按照国家核准的电价和用电计量装置的记录，向用户计收电费。用户对供电企业查电人员和抄表收费人员依法履行职责，应当提供方便。当你发现电费异常时，有权要求供电企业对电表进行检查和校准。你可以拨打供电企业的客服电话，比如国家电网的95598，向客服人员说明电费突然暴增的情况，并要求他们安排工作人员上门检查电表是否正常、计费是否有误。
如果与供电企业沟通后，问题没有得到妥善解决，你可以向电力管理部门投诉。依据《电力供应与使用条例》第四十六条规定，电力管理部门依法对电力企业和用户执行电力法律、行政法规的情况进行监督检查。你可以向当地的电力管理部门，如能源局等，提交书面投诉材料，详细说明你的情况，包括电费暴增的具体数据、与供电企业沟通的情况等。电力管理部门会根据你提供的信息进行调查处理。
此外，你还可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。电费突然暴增可能侵犯了你的这一权利，你可以向消协反映 情况，他们会协助你与供电企业进行协商解决。