question-icon 被公交车别车该怎么投诉?

今天在路上正常行驶,一辆公交车突然别我车,吓得我赶紧刹车,差点就追尾了,这公交车司机的行为太危险了。我想投诉他,但是不知道该通过什么途径去投诉,也不清楚投诉需要准备些什么。有没有人能告诉我该怎么操作啊?
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  • #公交投诉
answer-icon 共1位律师解答

当遇到被公交车别车这种情况,我们是可以通过合理的途径进行投诉的。首先,我们要明确几个重要的法律依据,根据《中华人民共和国道路交通安全法》,驾驶员在道路上行驶应当遵守交通规则,不得实施危险驾驶行为,像别车这种干扰正常行驶秩序、危害交通安全的行为是违反交通法规的。同时,公交车所属的公交公司也有责任对其驾驶员的行为进行管理和规范。 接下来,为你介绍几种常见的投诉途径。一是向公交公司进行投诉。你可以通过电话联系公交公司的客服,在很多城市的公交公司都会有专门的投诉热线,你只要在网上搜索当地公交公司的投诉电话就能找到。打电话的时候,要清楚地说明事情发生的时间、具体地点、公交车的车牌号码等关键信息,最好还能描述一下当时别车的具体情况,比如公交车是从哪个方向别过来的,别车的动作幅度大不大等。除了电话,你还可以通过公交公司的官方网站或者微信公众号进行线上投诉,在上面填写相关的投诉内容。 二是向交通运输管理部门投诉。交通运输管理部门负责对公共交通行业进行监管,你可以拨打当地交通运输服务监督电话12328进行投诉。同样,在投诉时要准确提供时间、地点、车牌等信息。他们会根据你提供的情况进行调查和处理。 三是向交警部门投诉。别车行为属于交通违法行为,你可以拨打122报警电话向交警部门反映。交警部门会根据你提供的线索进行调查,如果情况属实,会对涉事公交车司机进行相应的处罚。 在投诉时,为了让投诉更有效果,你要尽量收集相关的证据。比如行车记录仪拍摄的视频,它能直观地记录下别车的全过程;如果有现场的目击证人,你可以留下他们的联系方式,以便相关部门进行调查时能获取更多的信息。

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